Sizin için 24 saat çalışan, müşteri temsilcisi otomasyonu
Müşteri iletişimini daha az personelle, daha düzenli ve daha verimli yönetin
CRM süreçlerinizi rutine oturtun; tüm müşteri etkileşimlerini tek çerçevede toplayın
Yapay zeka ile müşteri arşivinizi en değerli şekilde kullanın, hiçbir detayı kaçırmayın
Hiçbir Müşteri Atlanmaz
Yoğun iş temposunda müşterileri takip etmek zorlaşabilir. CRMENTUM, her müşteriyi otomatik olarak takip eder ve hiçbirinin unutulmamasını sağlar. Ekip verimliliğinizi artırın, müşteri memnuniyetini maksimize edin.
Tarihler ve Saatler Asla Karışmaz
Randevular, takipler ve hatırlatmalar tam zamanında gerçekleşir. Manuel takip sistemlerinin yarattığı karmaşa artık yok. Müşterileriniz her zaman doğru zamanda bilgilendirilir, profesyonel imajınız güçlenir.
Yapay Zeka ile Kurumunuzu Tanır
Gerçek bir insan gibi kurumunuzu öğrenir, markanızın sesini yakalar. Size özel iletişim önerileri oluşturur, her müşteriye kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir. Siz sadece onaylarsınız.
Çok Kanallı İletişim Yönetimi
WhatsApp, email, SMS, telefon - tüm iletişim kanallarınızı tek yerden yönetin. Hangi kanaldan ulaşıldı, ne zaman yanıt verildi, hepsi tek ekranda. Dağınık iletişim kanallarını tek bir merkezde toplayın.
Tüm Müşteri Geçmişi Tek Yerde
Kim ne attı, hangi kanallardan ulaşıldı, kaç defa konuşuldu - tüm müşteri geçmişi tek bir panelde. Ekip üyeleriniz müşteri geçmişine anında erişir, daha bilinçli görüşmeler yapar.
24/7 Kesintisiz Çalışma
İş akışınız kesintisiz devam eder. Gece yarısı gelen müşteri talepleri bile sabah ilk iş karşılanmaya hazır. Otomatik sistemler sayesinde hiçbir fırsat kaçmaz, iş sürekliliği sağlanır.
Müşterilerinizi Sisteme Yükleyin
Tüm müşteri verilerinizi tek bir yere toplayın. WhatsApp, email, telefon - tüm iletişim kanallarını tek panelde birleştirin. Dağınık bilgiler artık geçmişte kalsın.
Yapay Zeka Kurumunuzu Öğrensin
Markanızı, ürünlerinizi, hizmetlerinizi tanımlayın. CRMENTUM kurumunuzu öğrenir ve size özel, markanızın sesini yansıtan iletişim önerileri oluşturur.
Otomasyonu Devreye Alın
Hangi müşteriye ne zaman, hangi kanaldan ulaşılacağını CRMENTUM planlar. Siz sadece onaylayın. Rutin işler otomatikleşirken, ekibiniz stratejik alanlara odaklanır.
Sonuçları İzleyin, Optimize Edin
Kim ne zaman yanıt verdi, hangi fırsatlar yaklaşıyor, hangi müşteri takip bekliyor - hepsi tek ekranda. Verimlilik artışınızı gerçek zamanlı takip edin.
Ücretsiz demo ile platformumuzu deneyin. Size özel teklif alalım.
Başlangıç
Küçük işletmeler için ideal başlangıç paketi
- ✓Temel müşteri yönetimi
- ✓Email şablon oluşturucu
- ✓Temel analitik raporlar
- ✓Email desteği
Profesyonel
Büyüyen işletmeler için kapsamlı çözüm
- ✓Gelişmiş müşteri segmentasyonu
- ✓Sınırsız email şablonu
- ✓A/B testi
- ✓Detaylı analitik
- ✓Otomasyon desteği
- ✓Öncelikli destek
Kurumsal
Büyük organizasyonlar için özel çözümler
- ✓Sınırsız kullanıcı
- ✓Özel SLA anlaşması
- ✓Dedicated sunucu
- ✓Özel entegrasyonlar
- ✓Beyaz etiket seçeneği
- ✓Eğitim ve onboarding
- ✓7/24 öncelikli destek
Ekip verimliliğimiz inanılmaz arttı. Müşteri memnuniyeti de yükseldi çünkü artık hiçbir müşteriyi atlama riski yok. CRMENTUM ile operasyonel maliyetlerimizi önemli ölçüde düşürdük.
Tüm iletişim kanallarımızı tek yerden yönetmek oyunun kurallarını değiştirdi. Müşteri geçmişine anında erişim sayesinde ekip performansımız katlandı. Satışlarımız 3 ayda ikiye katlandı.
Randevular ve takipler artık otomatik yürüyor. Yapay zeka markanızın diline uygun mesajlar hazırlıyor, biz sadece onaylıyoruz. Ekibimizin zamanını daha stratejik işlere ayırabiliyoruz.
WhatsApp, email, SMS, telefon, sosyal medya - hangi kanaldan ulaşıldı, ne zaman yanıt verildi, hepsi tek ekranda. Artık hiçbir kanal atlanmaz, hiçbir mesaj kaybolmaz.
Müşterilerinize WhatsApp üzerinden otomatik mesajlar gönderin
Profesyonel email kampanyaları tek tıkla
SMS
Hızlı bilgilendirme için SMS entegrasyonu
Telefon
Arama geçmişi ve notlar tek yerde
Sosyal Medya
Facebook, Instagram mesajlarını tek panelden yönetin
Canlı Chat
Web sitenizden gelen mesajları takip edin
Güçlü API ile Sınırsız Olasılıklar
RESTful API'miz ile CRMENTUM'u istediğiniz şekilde özelleştirin. Detaylı dokümantasyon ve örnek kodlarla hızlıca başlayın.
Gerçekten personel sayısını azaltabilir miyim?
Yapay zeka gerçekten kurumumuzu tanıyabilir mi?
Hangi iletişim kanallarını destekliyor?
Gerçekten hiçbir müşteri atlanmaz mı?
Tarih ve saat karışıklığı olur mu?
Mevcut sistemlerimle entegre olur mu?
Ne kadar sürede başlayabilirim?
Verilerim güvende mi?
Başka sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçin